Cambio en Ritter Sport: “Compromiso claro” – los bisnietos muestran responsabilidad en la crisis
En Ritter Sport, la familia toma el mando y el interés es enorme. Hay muchas solicitudes de entrevistas para los nuevos jefes Moritz Ritter y Tim Hoppe, que sustituyeron a mediados de mayo al antiguo jefe de la empresa, Andreas Ronken, y dirigen la empresa familiar con doble dirección.
«En los próximos meses no concederán entrevistas, sino que se concentrarán en su trabajo», afirma el portavoz de la empresa, Thomas Seeger. Difícilmente en el cargo y luego hablar públicamente sobre planes y estrategias no sea asunto suyo, pero internamente debería haber eventos informativos para los empleados. Hace apenas unas semanas, la empresa familiar anunció los primeros recortes de empleo en sus 110 años de historia.
El hecho de que la familia esté presente en los malos momentos, cuando también hay duras verdades, y asuma la responsabilidad directa debería enviar una fuerte señal a clientes y empleados. «Se trata de un compromiso claro con la empresa», afirma Seeger.
Los bisnietos están estrechamente vinculados a la empresa desde hace años
Debido a la difícil situación económica, se lanzó un programa con dolorosos recortes. “En este contexto, decidimos asumir la responsabilidad nosotros mismos”, coinciden Hoppe y Ritter, accionistas de la empresa familiar y que hasta hace poco presidieron el consejo asesor.
Los bisnietos de los fundadores de la empresa mantienen una estrecha relación con la empresa desde hace años. Moritz Ritter (47) trabaja en la empresa desde 2009 y anteriormente trabajó como informático en el Instituto Fraunhofer de Optrónica, Tecnología de Sistemas y Análisis de Imágenes de Karlsruhe. También es presidente del consejo asesor de Ritter Solartechnik y Ritter Energie. Su primo Tim Hoppe (46) es licenciado en administración de empresas y trabaja en la empresa familiar desde 2011. Desde 2017 es director general de Ritter Agrar y también es responsable de la propia plantación de cacao en Nicaragua y de la finca de avellanas en Francia.
A principios de 2025, Marli Hoppe-Ritter y Alfred T. Ritter transfirieron las tareas como miembros del consejo asesor a sus hijos y, por tanto, a la cuarta generación. Tras pasar a la dirección operativa, Linda Dauriz asume ahora la presidencia del consejo asesor de la empresa familiar. Ya es miembro del comité, tiene más de 20 años de experiencia en puestos de liderazgo estratégico en la industria de la moda y los bienes de consumo y fue, entre otras cosas, jefa de Tiger of Swedish, una casa de moda escandinava.
Hay momentos en los que como familia hay que dar ejemplo y dar la cara, dijo Moritz Ritter en una entrevista hace cuatro años cuando se le preguntó por qué había trabajado operativamente durante varios años en Ritter Energie. Antes de 2015 formó parte del consejo asesor de esa empresa, luego pasó de 2015 a 2020 a la dirección operativa y luego volvió al consejo asesor de Ritter Energie. Incluso el mejor gerente externo, con la total aprobación del consejo asesor y el apoyo de la familia, no tiene tanta influencia sobre los empleados y los clientes como un accionista, explicó Moritz Ritter sobre el cambio en una entrevista en aquel momento. Esto también debería aplicarse a la situación actual.
Separación amistosa y aprecio mutuo
La separación de Andreas Ronken, que desde 2015 era director del fabricante de chocolate de Waldenbuch, fue una sorpresa para muchos, pero fue «muy amigable», como dice la empresa. La relación entre Ronken y la familia también se caracteriza por el aprecio mutuo. Prueba de ello también es el comunicado de prensa sobre el cambio de jefe.
Andreas Ronken ha tenido una influencia significativa en Ritter Sport durante los últimos 20 años y ha aportado un impulso importante para el desarrollo de la empresa, destacó Moritz Ritter. Esto incluyó, entre otras cosas, la creación de una finca de cacao propia en Nicaragua, una internacionalización consecuente, la ampliación de la estrategia de sostenibilidad y numerosas innovaciones de productos. «Sentimos un gran respeto por este logro tanto en tiempos de éxito como de desafíos y le agradecemos su gran compromiso en nombre de todos los accionistas», añadió Tim Hoppe.
Como jefe saliente también da su opinión Ronken, para quien Ritter Sport «siempre fue mucho más que una clásica empresa familiar». Este hombre nacido en Solingen, que prefiere vestir sudaderas de colores con el logotipo de Ritter Sport, se incorporó al fabricante de chocolate en 2005 como director general de producción y tecnología y en 2015 reemplazó a Alfred T. Ritter en el puesto directivo. Había pasado del consejo asesor a la dirección operativa en un momento difícil y, cuando la empresa volvió a estar en aguas más tranquilas, renunció al puesto directivo y volvió al consejo asesor.
Los nuevos jefes de Ritter Sport tienen varias obras en construcción y tienen que implementar un programa de austeridad con recortes dolorosos. Se recortará uno de cada diez puestos en la administración, y los altos precios de las materias primas y los crecientes costes de energía, embalaje y logística también son una carga con la que otros fabricantes de chocolate también están luchando. Además, los consumidores prestan cada vez más atención al precio y ya no tienen tantas ganas de gastar. Además, los defensores de los consumidores sospechan aumentos ocultos de precios en la nueva línea de cacao fino de Ritter Sport, con barras mucho más ligeras: 75 gramos en lugar de 100 gramos.
El fabricante de chocolate cayó en números rojos en 2025, a pesar de que sus ventas aumentaron significativamente: 712 millones de euros, frente a los 605 millones de euros del año anterior. Además de la sede central de Waldenbuch, existe una segunda planta de producción en Breitenbrunn, Austria, así como filiales en el extranjero. En total trabajan unas 1.700 personas. En Waldenbuch había recientemente alrededor de 1.000 personas, de las cuales 600 estaban en la administración, de las que unas 70 serán eliminadas.
